初めての方へ

ネイルサロン ラストへのご来店が初めての方はネイルQ&Aをご確認ください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

ネイル Q&A

Q. 爪が短いとサロンに行くことはできないのでしょうか?

A. いいえ。そんなことはありません。

長くないとサロンに行けないなんて、そんな決まりはありません。
短くても甘皮ケア、カラー、ジェル、アートなどを施せます。
また、チップやフォームを使って、長さを出すこともできます。

Q. 仕事の関係で、カラー等ができませんがケアだけでも可能ですか?

A. もちろんです。

爪の形を整え、甘皮ケアをするだけでも随分と爪の印象が変わってきます。
カラー等ができなくても、気兼ねなくサロンへ行っていただくことはできます。

Q. サロンに行ってみたいのですが、メニュー内容もわかりにくいし、なんだか緊張します・・・

A. そうですよね・・・

確かにメニュー一覧については専門的な用語も多いですし、不安なことが多いかと思います。

問い合わせしようにも、何を聞いていいのかわからない・・・なんてこともあるかと思いますが、 少しでも不安や不明なことがありましたら、気軽にお電話 ( 090-1334-7379 )、もしくは お問い合わせページ からご連絡ください。

Q. 予約の電話をしたのですが、なかなかつながりません。

A. 大変申し訳ございません。

留守番電話にメッセージを入れていただきましたら、こちらから折り返しご連絡させていただきます。

Q. 自宅サロンですか?

A. はい。

マンションでの営業をしております。
ご来店いただきましたお客様からは「なんだか落ち着く」というお言葉もいただいております。
お気軽に足を運んでいただけますよう完全個室制でアットホームな環境で施術致しております。

Q. ネイルグッズの販売はしていますか?

A.はい。販売しております。

ただし、在庫をあまり抱えていないため、ご希望の商品をすぐにお渡しできないことがございます。
お急ぎでなければ、お取り寄せし、お送りいたします。
その場合の送料につきましては当サロンにて負担いたします。
発送にかかる日数としましては早くて1週間以内となります。

  ジェルネイル施術後の保証期間について

<保証期間と回数>

ジェルネイル施術後、施術日を含む5日以内。
1回の施術につき1回限り。

<保証内容>

保証期間内にストーンが落ちた、ジェルが剥げたり、欠けたりした。
などの場合は、問題のあったお爪だけ無料でお直しをさせていただきます。
※爪先に負担がかかるようなことをされて問題があった場合は対象外とさせていただきます。

無料でのお直しにつきましては、デザイン変更はできません。
また、取れてしまったので、すべてのジェルをオフしたいという場合は、オフ料(10本 3,150円)がかかります。 あくまでも、お直しということになります。

何かあった場合は、必ず5日以内にご連絡をお願いいたします。
※予約が埋まっているときは、すぐの対応ができない場合がございます。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q. ジェルって3週間~1ヶ月持続すると聞いたのですが、そんなに長く持ちません。。。

A. はい。

理想は3週間~1ヶ月ですが、皆さんそれぞれ普段の生活の違いもあり持続期間には個人差がございます。

ジェルは水に弱いため、頻繁に水仕事をされる方は手袋をつけていただくことをおすすめいたします。
また、無理やり硬いものを爪先で開ける、持つなどの行為は避けてください。

数週間後のジェルネイルの状態ページ
を設けておりますので実際のお客様の爪の状態をご確認ください。

Q. 当日予約はできますか?

A. はい、受け付けております。

当日のため、すでにご予約が入っていることもございますので、ご希望の時間帯 にお取りできない可能性もございますが、よろしければお気軽にお問い合わせくださいませ。

なお、あらかじめご希望の日時が決まっていらっしゃる方は、事前にご予約いただくほうがお取りしやすいかと思います。

Q. フットはやっていますか?

A. フットの施術は行っております。

現在Webでの詳細公開はしておりませんので、施術中ご希望の方、ご不明なことがございましたらお電話またはメールにてお問い合わせください。

Q. 予約時間より早めに行って待つスペースなどありますか?

A. 大変申し訳ございません。待合のスペース等を設けておりません。

ご予約とご予約の間はできるだけ余裕を持たしておりますが、早くても5分前のお越しでお願いいたします。

  遅刻、変更、キャンセルについて

<遅刻について>
10分以上遅刻される場合は必ずご連絡をお願いします。
ご連絡なく10分以上遅刻された場合、ご予約をキャンセルまたは変更させていただきます。

<変更・キャンセルについて>
早めのご連絡をお願いいたします。

Q. 子供と一緒に行ってもいいですか?

A. お子様とご一緒にご来店いただいても大丈夫です。

ですが、サロン内には施術に必要な様々な道具、刃先の尖った器具類などが多くございます。それらに触れることのないようご注意いただきますようお願いいたします。

万が一、サロン内でお怪我などされるようなことがございましても、当サロンでは一切の責任を負えませんのであらかじめご理解いただいた上でご来店いただきますようお願いいたします。

※お子様とご一緒にご来店ご希望の場合は、ご予約時に必ず事前連絡をお願いします。

Q. 男性の方のご来店について

A. お断りしております。

男性の方の施術、施術ご希望のお客様(女性)の方のお連れの方の場合でも、男性の方のご来店、ご入室はお断りしております。

Q. ペットを連れて行きたいのですが・・・

A. 申し訳ございません。

ペットのご入室はお断りしております。

Q. 施術中に食事してもいいですか?

A. お断りしております。

サロン内にはホコリや粉などが舞っており、空気清浄器を使用したり、窓を開けて換気等おこなっておりますが、すべてのホコリ、粉を取り除けているわけではありません。 衛生面を考え、お食事をおとりいただくことはお断りいたします。

お飲物はお持ち込みいただいても構いませんが、必ずペットボトルでお願いします。

Q. カード払いはできますか?

A. 対応しております。

Visa、MasterCard、JCB、 Amex、Diners、Discover でのお支払いが可能です。

Q. 施術料金の返金システムはありますか?

A. 返金システムは設けておりません。

施術前や施術中に、お客様のご意見、ご希望を充分にお聞きしながら、満足いただける仕上がりに近づけるよう常に心掛けております。 お爪の形、長さ、アート内容など施術に対するご意見、ご希望、ご不明なことがございましたら、必ず施術前、または施術中にお伝えください。

※施術後に施術のやり直しは対応が行えませんのでご理解・ご協力お願いいたします。

ご予約状況

予約スケジュール表です。ご予約の前に、こちらのページをご確認下さい。

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